Fallstudie: Relaunch von AMAMUS Vet

B2B & B2C Setup
Relaunch & Design
Billbee-Anbindung
Conversion-Optimierung
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Moderne Coldplasma-Behandlung für Hund, Katze und Pferd

AMAMUS Vet ist eine Marke der Lang Life Sciences GmbH und exklusiver DACH-Vertrieb für das Coldplasma-Medizinprodukt ViroCAP®. Die Technologie ermöglicht eine schmerzfreie, antibiotikafreie Behandlung von Hautinfektionen, Ekzemen und Wunden, die tierärztlich empfohlen wird, unter anderem von der TiHo Hannover. Ergänzt wird das Sortiment durch Pflegeprodukte wie die natürliche Zahnpflege TEEF VitaePlus®.

Projektübersicht

Für AMAMUS Vet haben wir einen Shopify-Shop aufgebaut, der zwei Zielgruppen unter einem Dach bedient: Tierhalter im Endkundengeschäft (B2C) und Tierärzte im Großhandel (B2B). Von der Konzeption über das Theme bis zur Anbindung an die Warenwirtschaft haben wir den Shop so aufgesetzt, dass beide Vertriebswege sauber getrennt voneinander laufen. Es gibt eigene Preise, eigene Kataloge und einen reibungslosen Bestell- und Rechnungsprozess.

B2B & B2C in einem Shop

Das zentrale Element des Projekts: Ein einziger Shop bedient gleichzeitig Endkunden und Fachkunden mit unterschiedlichen Preisen, Steuerregeln und Zugängen. Gelöst haben wir das über die nativen B2B-Funktionen von Shopify. Tierärzte werden nach manueller Prüfung freigegeben und erhalten dann Zugriff auf eigene Großhandelspreise und Kataloge, während Endkunden den regulären Shop sehen. Innergemeinschaftliche Lieferungen mit Netto-Rechnung und die Übergabe an die Warenwirtschaft (Billbee) laufen automatisiert ohne manuellen Aufwand im Tagesgeschäft.

Produktseiten für erklärungsbedürftige Produkte

Die ViroCAP-Geräte sind hochpreisig und erklärungsbedürftig. Sie verkaufen sich nicht über ein Produktfoto und drei USPs. Für die umsatzstärksten Produkte haben wir ein modulares Produktseiten-Template entwickelt, das das Problem des Kunden aufgreift, die Wirkweise des Kaltplasmas verständlich erklärt und gezielt Vertrauen aufbaut. Inhalte wie Indikationen, Kundenstimmen und FAQ pflegt AMAMUS Vet über Metafelder selbst und dasselbe Template spielt für Tierärzte und Tierhalter automatisch die jeweils passenden Inhalte aus.

Unterschiedliche Versandtarife für B2C und B2B

Endkunden und Fachpersonal sehen im Checkout jeweils ihren eigenen Versandtarif. Die beiden Screenshots zeigen denselben Schritt einmal im B2C- und einmal im B2B-Checkout.

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Du hast gesehen, was wir für unsere Kunden umsetzen können. Im unverbindlichen Erstgespräch schauen wir gemeinsam, ob und wie wir dich unterstützen können – von der Shopify-Migration bis zur Conversion-Optimierung.

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Nico Münster
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